Beste Klanten,
Zoals jullie misschien reeds gemerkt hebben is onze website
een dag offline geweest en teruggekomen met een andere opmaak. Dit komt omdat
er brand is uitgebroken in een servercentrum waar onze website stond
opgeslagen. Het tragische gevolg hiervan is dat de meeste klanten zich niet
meer kunnen inloggen omdat de servers waarop de data opgeslagen waren deels verwoest
zijn. Met andere woorden, de accounts bestaan waarschijnlijk niet meer, de geschiedenis van de
orders inclusief. Momenteel bekijken we nog in welke mate de databases te
herstellen zijn. Onze klanten die zich wel kunnen inloggen zullen hun order
historiek beperkt terugvinden. De klanten die zich niet meer kunnen inloggen
moeten opnieuw een account aanmaken. Ook kunnen jullie bestellingen plaatsen zonder
in te loggen, aangezien de website operationeel is.
We doen er alles aan om de problemen te verhelpen en uw
bestelling zo snel mogelijk te verwerken.
Alvast bedankt voor jullie begrip en excuses voor het
ongemak.
Met gezonde groet,
Jullie Kalida Team.
